Secret of Winning People ( Rahasia meyakinkan Orang)

• Hari 1: pertama-tama yakin sepenuhnya dengan kebenaran penawaran Anda
• Hari 2: antusiasme pada kebenaran sebagaimana Anda merasakanya
• Hari 3: jangan pernah mengatakan sesuatu yang tidak benar, namun biarkanlah kebenaran berakar kuat dalam diri Anda yang niscaya membuat kata-kata sederhana yang Anda ucapkan mampu meeyakinkan orang lain.
• Hari ke 4: menghadapi segala permasalahan dengan tenang. Jangan emosional atau berapi-api. Begitu pula, ketika meyakinkan seseorang, gunakan kata-kata sewajarnya.
• hari ke 5: menciptakan suatu kondisi yang relaks, karena ketegangan menghalangi lahirnya ide-ide baru. Sebaliknya, relaksasi memacu timbulnya ide-ide baru.
• Hari ke 6: mengemukakan pokok-pokok yang menguntungkan semua pihak sebelum mengarah pada maksud utama Anda.
• Hari ke 7: tetap bersikap tenang di bawah serangan dan mencerna komentar-komentar yang dapat digunakan untuk mempertahankan diri.
• Hari ke 8: yakin bahwa orang lain juga mendambakan kebenaran.
• Hari ke 9: menghendaki kebenaran akan menang dan bersedia untuk mengubah pemikiran Anda apabila fakta-fakta membuktikan Anda salah.
• Hari ke 10:melihat diri Anda sebagai rekan lain dan penasihat yang baik.
• Hari ke 11:menempatkan diri Anda dalam posisi orang lain: mempertimbangkan sudut pandangnya(entah Anda setuju atau tidak) sebelum Anda mengemukakan sudut pandang Anda sendiri.
  
• Hari ke 12:berkonsentrasi ada kebutuhan orang lain dan bukan kebutuhan pribadi.
  
• Hari ke 13:tidak menekankan pada kata "Aku"
  
• Hari ke 14:melihat kepentingan orang lain; meyakinkannya tentang keuntungan yang diperoleh dari penawaran Anda.
  
• hari ke 15:menahan diri untuk tidak melontarkan ide-ide diluar kewajaran, karena para pendengar Anda tidak siap menerimanya.
• Hari ke 16:memiliki kesabaran untuk orang lain menempati posisi Anda dalam kurun waktu yang mereka tentukan sendiri. Refleksikanlah, mungkin anda juga memerlukan waktu untuk menempati posisi itu.
  
• Hari ke 17:keterbukaan atas saran-saran orang lain.
• Hari ke 18:membantu orang lain untuk yakin pada diri sendiri dengan tidak menekannya dengan luapan antusiasme Anda.
  
• Hari ke 19:mendalami subjek pembicaraan dengan sungguh-sungguh, dengan konsentrasi penuh; membuat setiap kata yang Anda ucapkan sangat berarti.
  
• Hari ke 20:kreativitas dan spontanitas; tidak bersikukuh pada apa yang telah Anda persiapkan untuk Anda katakan.
  
• hari ke 21:daya tarik; proyeksikan keyakinan-keyakinan Anda dengan energi yang sepadan.
  
• Hari ke 22:jangan pernah bersikap definsif. Jika suatu ketika ada yang menentang ide-ide Anda, tanggapilah dengan rasa humor namun penuh keyakinan. jangan pernah membuat penolakan untuk hal-hal yang Anda yakini secara tulus.
  
• Hari ke 23:jangan pernah menanggapi kecil semua pendapat apalagi dari mereka yang hendak Anda yakinkan.
  
• Hari ke 24:tidak berdalih akan ketidak mampuan pendengar Anda atau bahwa pengetahuan dan pengalaman anda lebih luas, namun biarkanlah kejernihan jiwa menjadi penahan diri satu-satunya.
  
• Hari ke 25:menyajikan pendapat Anda dengan disertai bukti-bukti yang berkualitas dan menghindari pernyataan-pernyataan yng meragukan seperti, "banyak orang yang berpendapat demikian"
  
• Hari ke 26:sebisa mungkin mengarahkan diskusi tetap pada masalah-masalah yang dibicarakan
  
• hari ke 27:Lebih banyak memberikan solusi terhadap masalah dan bukannya menyia-nyiakan energi Anda dengan mengemukakan masalah secara panjang lebar.
• Hari ke 28:mengemukakan maksud Anda terlebih dahulu dan tidak membuat para pendengar anda bertanya-tanya, agar tidak timbul ketegangan yang membuat mereka enggan menerima ide-ide Anda
  
• Hari ke 29:dalam setiap perbedaan pendapat, carilah titik temunya dan bukan justru melontarkan kritik atau tuduhan.
  
• Hari ke 30:tidak menyembunyikan argumen pembelaan, namun mengemukakannya secara wajar dalam konteks kebenaran yang lebih luas.
• Hari ke 31: membina kekerabatan yang erat-bukan yang rapuh-dengan sesama agar Anda tidak kehilangan rasa percaya dan lyalitas mereka bahkan dalam kemenangan Anda sekalipun. ( sumber: Secret of Winning People by J. Donald D. walters)